• S’han atès i resolt incidències de connectivitat entre el TERMCAT i la Generalitat de Catalunya.
• S’han atès 328 casos relacionats amb el manteniment del programari i el maquinari del Centre.
• S’ha implantat un nou sistema de connexió a l’escriptori remot que el simplifica i fa la gestió administrativa més eficient.
• S’ha actualitzat el tallafoc del Centre, que inclou nous mòduls que faciliten més dades estadístiques per a poder analitzar i fer el mesurament del cabal de dades utilitzat.
• S’han supervisat les millores de l’aplicació del programari de gestió de peticions i incidències, i això ha permès agilitzar-ne el seguiment, la resolució i la derivació externa.
• S’ha continuat donant passes per a la migració cap al núvol dels sistemes informàtics del TERMCAT. En concret, s’han demanat valoracions econòmiques d’auditories dels nostres serveis i actualment s’està valorant una altra via de migració que afecti serveis menys troncals.

• Adquisició de portàtils i monitors per a substituir els més obsolets.
• Adquisició d’ordinadors per a les sales de reunió i per a l’espai dels col·laboradors.

• Manteniment de la plataforma web i suport a la creació de nous portals temàtics.
• Manteniment i millora de la interfície de programació d’aplicacions (API), que facilita l’accés a les bases de dades terminològiques del TERMCAT, per al desenvolupament d’aplicacions i la sincronització automatitzada de dades, especialment des de la plataforma Optimot.
• Manteniment i actualització de tot el programari associat a la gestió i a la publicació de dades terminològiques, documentals i factuals del Centre.
• Manteniment i actualització de les aplicacions en servei, com ara Adobe Suite, Siltra o Blaise.
• Posada en producció del nou gestor bibliogràfic del Centre perquè estigui disponible per als usuaris externs.
• Desenvolupament d'un nou gestor de recursos humans (horaris, permisos, dedicació a projectes, planificació).

• Intervencions en el programari de gestió terminològica propi (el GdT i el GdTweb), pera  atendre necessitats sorgides en diversos processos de treball del Centre, tant amb relació a l’elaboració de projectes com a la gestió integral de les dades.
• Desenvolupaments singulars per a atendre peticions d’importació de dades des de formats originals diversos cap al GdT, vinculats a projectes en curs o a cessions de dades.
• Importació de dades terminològiques en diferents formats cap a diccionaris GdT, per a poder-ne fer posteriorment difusió des del Cercaterm.

Durant l’any 2023, el Servei d’Informàtica ha participat en l'elaboració dels requisits i en la licitació del nou gestor de terminologia del TERMCAT. Aquest procés ha implicat l’avaluació de les propostes presentades per diverses empreses, que ha culminat amb la selecció de Carver com a empresa adjudicatària.

Una vegada adjudicat el contracte a Carver, el Servei d’Informàtica ha proporcionat suport tècnic continu durant la fase de desenvolupament. A més, ha establert la infraestructura necessària tant per al desenvolupament com per a la posada en producció de l’eina. Es preveu que aquest suport continuï durant l’any 2024.